AIVRA DIGITAL - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
AIVRA Facturación - Software como Servicio (SaaS)
Documento público de información sobre privacidad preparado para su publicación web. Se interpreta conforme a la legislación ecuatoriana aplicable y complementa los Términos y Condiciones de AIVRA Facturación.
1. Objeto de esta Política
La presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales explica cómo AIVRA Digital obtiene, utiliza, almacena, protege, comunica y, cuando corresponda, elimina datos personales relacionados con la prestación de AIVRA Facturación y con sus canales de atención.
Esta Política busca aplicar los principios de juridicidad, lealtad, transparencia, finalidad, pertinencia y minimización, proporcionalidad, confidencialidad, calidad, conservación, seguridad y responsabilidad proactiva previstos en la legislación ecuatoriana de protección de datos personales.
Conforme al derecho a la información reconocido por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), el titular debe poder conocer las finalidades, bases jurídicas, tiempo de conservación, identidad y datos de contacto del responsable, destinatarios y mecanismos para ejercer sus derechos.
2. Alcance
Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través de AIVRA Digital, el sitio web aivradigital.com, la plataforma facturacion.aivradigital.com, los procesos de contratación y suscripción, soporte, facturación del servicio, gestión de usuarios y seguridad, así como a las funcionalidades de AIVRA Facturación que impliquen tratamiento de datos personales.
3. Roles en el tratamiento de datos
AIVRA como responsable del tratamiento: AIVRA Digital actúa como responsable del tratamiento cuando determina directamente las finalidades y medios esenciales del tratamiento para sus propias actividades (administrar cuentas, suscripciones, facturación SaaS, pagos, soporte, seguridad y cumplimiento legal).
AIVRA como encargado del tratamiento: AIVRA actúa como encargado cuando una empresa cliente utiliza la plataforma para tratar datos personales correspondientes a su propia actividad y AIVRA los procesa tecnológicamente por cuenta de esa empresa. En esos casos, la relación se rige además por el correspondiente Acuerdo de Encargo de Tratamiento de Datos Personales (DPA).
4. Derechos de los titulares y cómo ejercerlos
De acuerdo con la LOPDP, los titulares pueden ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y revocación del consentimiento enviando una solicitud a info@aivradigital.com.
La LOPDP establece un plazo de quince (15) días para atender las solicitudes de acceso, rectificación, actualización, eliminación y oposición.